Alles, was uns im Leben umgibt, von der Bekleidung und Schuhen, Smartphones und Autos, Gebäuden und Möbeln, hat jemand designiert und erstellt. Der Schlüssel für die Aktivierung des kreativen Denkens in der Geschäftstätigkeit ist der gleiche wie der Schlüssel für die Aktivierung irgendeiner innovativen Praxis in der Geschäftstätigkeit. Es ist erforderlich, ein Wörterbuch zu erstellen, die Ziele zu definieren, die den Erfolg darstellen und das Verhalten zu steuern. Schaffen Sie Umfelder, damit die Teams einen Prototyp der Produkte und Erfahrung vorhersehen, planen und erstellen können, die den Bedürfnissen grösserer Systeme entsprechen.